患者呼出システム

患者呼出システムは、患者さんに「呼出端末」を携帯していただき、診察から会計までの案内・誘導を患者さんごとに画面表示し、呼出しを行うシステムです。

近年の病院はアメニティ化が進み、待合室のスペースを広く取らない建築が増えています。一方、患者さんはいつ番号が表示されるか判らない不安から表示機の前から離れられないという問題が起こっています。こうした問題を解消するため、受付を行った患者さんに呼出端末を配布し、院内の自由な場所に待機させる事で待合室の混雑緩和や順番待ちの不満をなくすことを目的としています。

患者さんは、受付に設置されたMERSYS-PS呼出端末発行機※から呼出端末を受取り、画面表示にしたがって行動します。呼出端末が、「振動」「メロディ」「光」「情報表示」で、順番や行き先などをお知らせしてくれるので、特定の場所で待つ必要がなく、時間を有効に活用できます。また、名前を呼び出す必要がなく患者さんのプライバシーも保護できます。

本システムは、電子カルテ、表示システム、精算システムなど院内のシステムと連携することができます。また、上位システムとの連携に関わらず、自社内で完結できるシステムを構築しています。

^{※MERSYS-PS 呼出端末発行機を使用しない場合は、受付窓口で手渡し配布を行うこともできます。}

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• For Patients
  • 患者さんが特定の場所で待つ必要がなく、時間を有効に活用できます。
  • 長時間待合室にいることで、病気の感染を嫌う患者さんも安心して待つことができます。
  • マイクで呼び出す必要がなく、患者さんのプライバシーを保護できます。
• For Staff
  • 院内の待合室の混雑緩和につながります。
  • 患者さんからの順番問合せ業務から解放されます。
  • 不在患者さんを電話で呼び出せる※ので、探す業務が容易になります。
  • 待合室やアメニティスペースを柔軟に配置することができ、スペースを有効活用できます。
  • 呼出アナウンスが減ることで、静かな病院を実現します。

^{※呼出端末の機能は、機種により異なります。}

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MERSYS-PS呼出端末発行機

MERSYS-PS呼出端末発行機は、上位システムと連携し、再診の患者さんの自動再来受付、呼出端末の自動貸し出しを行います。画面表示と音声ガイダンスの案内にしたがって、タッチパネルを押すだけで、初めての方でも簡単に操作できます。また、専用マガジンをそのままMERSYS-PS呼出端末発行機に装填することができ、呼出端末の補充も簡単に行えます。

• 自動再来受付
• 受付票発行
• 呼出端末の自動貸し出し
• 呼出端末の充電
• 画面表示と音声ガイダンスによる操作案内

呼出端末搭載数

198台

マガジン搭載数

22台（1台につき端末9台）

呼出端末充電機能搭載

有

サイズ

1,060（w）×750（d）×1,455（h）mm

重量

約180Kg

電源

AC100V

消費電力

650W（端末発行時）、950W（端末充電時）

呼出端末

患者さんが携帯する呼出端末は、環境、規模、用途などに合わせ、3タイプの中から選んでいただくことができます。

1. 無線LANタイプ
2. PHSタイプ
3. ポケベルタイプ（PHS通信で行います）